Leads calificados: que te escriba el que sí puede comprarte
Cada contacto llega con su origen, su puntaje y su historial, para que tu vendedor sepa a quién llamar primero.
Qué te llevas
- Captación y calificación de leads
- CRM integrado con seguimiento
- Lead scoring por comportamiento
- Reportes de conversión y atribución
- Optimización continua del embudo
- Tratamiento de datos según Ley 19.628
La diferencia, en cuatro preguntas
Qué cambia, en concreto, entre recibir contactos y recibir leads calificados.
Qué pasa cuando alguien te escribe
- Lo que hacen la persona y tu equipo
- Lo que el sistema registra y calcula solo
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Llega un contacto
Escribe por el formulario o por WhatsApp, y solo llena los campos que cambian una decisión comercial.
Queda registrado- generate_lead
- utm_campaign
El canal y la campaña quedan guardados junto al contacto, sin que él tenga que declararlos.
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El contexto se completa solo
La persona no llena nada más: el resto lo aporta su propio recorrido por el sitio.
Queda registrado- páginas vistas
- página de entrada
Tu equipo ve qué estaba mirando antes de escribir, que es la mitad de la conversación.
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Entra al CRM con puntaje
Aparece en la lista ordenado por prioridad, no por hora de llegada.
Queda registrado- score
- reglas aplicadas
El puntaje se guarda con el desglose: siempre se puede ver por qué quedó en 80 y no en 25.
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Tu equipo llama y registra
Y anota qué pasó: se cerró, quedó en seguimiento o no calificaba.
Queda registrado- estado
- resultado
Ese resultado vuelve a ajustar el puntaje y las campañas. El circuito se cierra acá.
Al final del recorrido Tu equipo abre la lista y sabe a quién llamar primero, con el contexto de por dónde llegó y qué estaba mirando. Y lo que pasó en esa llamada vuelve a corregir las campañas.
Cómo trabajamos
Cuatro etapas, y la última devuelve al principio: por eso el sistema mejora en vez de repetir los mismos errores.
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Definir el cliente ideal
Rubro, tamaño, ticket promedio, zona y qué problema tiene que estar viviendo para que te necesite. También lo contrario: qué perfil no quieres atender, aunque pague.
Entregable Perfil de cliente objetivo escrito, con las señales que lo identifican en un formulario
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Formularios que capturan contexto
Cada campo extra baja la tasa de envío, así que se piden solo los que cambian una decisión comercial. El resto del contexto se captura solo.
Entregable Formularios instrumentados con captura de atribución y protección contra spam
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Puntaje y priorización
Cada lead entra con un puntaje calculado por reglas que se pueden auditar. Nada de cajas negras: el criterio queda escrito y es tuyo.
Entregable CRM con leads ordenados por puntaje y el desglose de cómo se calculó cada uno
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Seguimiento y cierre del ciclo
Cuando se registra qué leads terminaron en venta, esa información vuelve al principio: se ajusta el puntaje y se invierte donde de verdad se cierra.
Entregable Reporte mensual de leads por canal, tasa de calificación y conversión a venta
Dónde encaja en el método LUPA
Este servicio es donde el método aterriza: toma el perfil que definió la fase 1, la atribución que instaló la fase 2 y el volumen que trae la 3, y los convierte en una lista ordenada de a quién llamar.
- Leads
Acá participa
- UTM
Acá participa
- Pauta
Alimenta el sistema
- Analítica
Acá participa
Qué recibe tu equipo
Cada lead llega con su ficha completa
No es un correo con un nombre suelto. Es todo lo que hace falta para que la primera llamada parta con ventaja, y para saber después si esa campaña valió la pena.
- Nombre, empresa y datos de contacto
- Canal y campaña de origen, con sus etiquetas UTM
- Página por la que entró al sitio y qué miró antes de escribir
- Puntaje con el detalle de cómo se compuso
- Estado y notas del seguimiento comercial
No vendemos leads por unidad ni trabajamos con bases de datos compradas. Los contactos son los que llegan a tu sitio por los canales que gestionamos: gente que te buscó a ti.
El problema que resuelve
«Me llegan puras consultas que no sirven» es la queja que más se repite, y suele ser cierta. Lo que casi nunca es cierto es la conclusión que se saca de ahí. El problema es que nadie definió qué es un buen cliente antes de salir a buscarlos: sin ese filtro la campaña optimiza por cantidad y el equipo comercial termina llamando a cualquiera.
Calificar no es poner trabas, es ordenar. Todos los contactos llegan igual, pero llegan con contexto y priorizados, para que las primeras llamadas del día sean a quienes de verdad pueden comprar.
Cómo cotizamos
La captación y la calificación van dentro del trabajo continuo, y el valor depende del alcance: cuántos canales alimentan el sistema y qué tan afinado tiene que estar el puntaje. Si lo que necesitas es solo la instrumentación sobre un sitio que ya tienes, se cotiza aparte como proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un lead y un lead calificado?
Un lead es cualquiera que dejó sus datos. Un lead calificado es alguien que además calza con tu cliente objetivo y muestra intención real de compra. La diferencia importa porque tu equipo tiene un número limitado de horas para llamar: gastarlas en contactos que nunca iban a comprar es el costo oculto más caro de una campaña mal armada.
¿Cómo se calcula el puntaje de un lead?
Con reglas explícitas que definimos contigo: de qué canal llegó, qué páginas vio antes de escribir, si dejó teléfono, si indicó empresa, qué tipo de consulta hizo. Cada señal suma o resta, y el puntaje se guarda junto al contacto con el detalle de cómo se compuso. Nada de cajas negras: siempre puedes ver por qué un lead quedó en 80 y otro en 25.
¿Necesito un CRM caro para esto?
No. Para el volumen de una PyME que recién ordena su proceso comercial, un CRM propio y simple —contacto, origen, puntaje, estado y notas— resuelve el 90% del problema sin licencias mensuales. Si tu operación crece o ya usas otra herramienta, integramos con lo que tengas en vez de obligarte a migrar.
¿Ustedes venden por mí?
No. Nosotros generamos y ordenamos las oportunidades; el cierre lo hace tu equipo, que conoce el producto y el margen. Lo que sí hacemos es entregarte cada lead con el contexto necesario para que esa llamada parta con ventaja: de dónde vino, qué estaba mirando y qué tan caliente está.
¿Qué pasa con los datos de las personas que me contactan?
Se tratan según la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada: se recogen para responder la consulta, se guardan en tu infraestructura y no se comparten con terceros. El consentimiento de cookies se pide antes de activar cualquier analítica, no después. Es lo correcto y además evita problemas.
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